आपली तक्रार थेट मा. मुख्यमंत्री
यांच्‍या दालनात
हेतू
नागरिकांना त्यांच्या
मोबाईल फोन किंवा संगणकाच्या माध्यमातून तक्रार दाखल करण्याची सुविधा प्रदान
करण्यासाठी या पोर्टलची निर्मिती करण्यात आली आहे. या सुविधेमुळे त्यांना तक्रार
नोंदविण्यासाठी एखाद्या ठिकाणी प्रत्यक्ष उपस्थित राहण्याची गरज भासत नाही. त्याचबरोबर, तक्रारीच्या
सद्यस्थितीचा पाठपुरावा करता येतो आणि निवारणामुळे समाधान झाले किंवा नाही
याबाबतचा अभिप्रायही देण्याची सुविधा प्राप्त होते. ही यंत्रणा मुख्यमंत्री
कार्यालयाला सर्व तक्रारींचा काळजीपूर्वक पाठपुरावा करू देते आणि प्रत्येक
प्रकरणात योग्य कारवाई करण्यात आल्याची खातरजमा करते.
उद्दिष्ट
प्रशासनाद्वारे
नागरिकांच्या तक्रारींचे जलदगतीने, सोईस्कर आणि प्रभावी निवारण करणे,
हे या पोर्टलचे उद्दिष्ट आहे.
अधिक माहिती करीता व्‍हीडीओ
प‍हा.
